Lubos naming kinikilala na ang napapanatiling supply ng mga ekstrang bahagi ay isang pangunahing pangako sa aming mga customer. Bumuo ang AD ng kumpletong sistema ng pagreserba ng mga ekstrang bahagi para sa lahat ng mga linya ng produkto, na tinitiyak ang pangmatagalan at matatag na supply ng mga bahagi ng core wearing.

Ang bawat kliyente ng kooperatiba ay itinalaga ng isang dedikadong contact person pagkatapos ng benta. Ang isang nakapirming koponan ay sumusubaybay sa buong proseso mula sa paghahatid ng order hanggang sa paghawak pagkatapos ng benta, inaalis ang mga paulit-ulit na paliwanag ng problema at pira-pirasong komunikasyon.

Para sa lahat ng mga isyu pagkatapos ng benta, sinusunod namin ang prinsipyo ng "paglutas muna ng mga problema, pagkatapos ay subaybayan ang mga sanhi". Sa pagtanggap ng feedback ng customer, agad naming ibe-verify ang sitwasyon at magbibigay ng mga naka-target na solusyon, kabilang ang pagpapalit, pagkukumpuni, at iba pang mga hakbang sa kompensasyon, na inuuna ang proteksyon ng mga interes ng mga customer sa lahat ng oras.

Ang malinaw at makatwirang mga tuntunin ng warranty ay sumasalamin sa aming tiwala sa kalidad ng produkto. Nagbibigay ang AD ng mga tahasang pangako sa warranty para sa mga istruktura ng shell ng helmet at mga sistema ng pagsusuot. Ang saklaw ng warranty, mga naaangkop na kundisyon, at mga pamantayan sa pagproseso ay ganap na nilinaw at nakumpirma sa paunang yugto ng pakikipagtulungan.